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"LE CRONACHE DEL BANCONE" di Marcello Mugnai In evidenza

Scritto da  Pubblicato in: Writer Narrativa

 

Autore: Marcello Mugnai
Titolo:Le cronache del bancone
Formato: 15x21
Pagine: 184
Anno di pubblicazione: 2014
ISBN: 978-88-97341-76-5

 “Il fattore più importante, quando si lavora dietro al bancone di un ricevimento alberghiero, non è il conoscere le lingue straniere, il gestionale del pc o l'adattarsi a qualsiasi orario possibile.
È il sorriso.
Perchè sorridere e mostrare una faccia serena ai clienti può essere veramente un esercizio arduo e complesso, a tratti davvero insormontabile. Spalancare la bocca con un bel sorriso e dire “Buongiorno! Oggi è una splendida giornata per visitare Firenze", e quando i clienti contraccambiano, il lavoro fila liscio e tranquillo.Forse!”
In questo libro sono narrate alcune storie e aneddoti del mio lavoro (e di quello di mia moglie Sara e dei miei colleghi),alcune belle, alcune molto meno, altre divertenti e spensierate.
Spero vi divertiate a leggerle come io mi sono divertito a scriverle.


Per contattare l'autore inviare una mail a:
O visitare il sito Web https://www.facebook.com/pages/Le-Cronahe-diBancone/479560712165129?ref=hl

Blog:marceportiere.blogspot.it

 

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